Medewerker Service & Support
Ben jij een echte probleemoplosser die energie haalt uit service verlenen en samenwerken? Dan pas jij perfect in ons team bij Solano Wonen!
Als medewerker Service & Support ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten wanneer iets niet helemaal loopt zoals gepland. Denk aan een verkeerd geleverd product, een klacht of een technische vraag. Jij luistert, denkt mee en zorgt voor een passende oplossing met een glimlach.
Daarnaast spring je bij op de klantenservice tijdens drukte en werk je één zaterdag per twee weken mee, zodat je feeling houdt met onze klanten.
Wat ga je doen?
- Klanten per mail of telefonisch te woord staan
- Problemen of vragen oplossen op een klantgerichte manier
- Samenwerken met collega’s van de klantenservice, het magazijn en de monteurs
- Meedenken over verbeteringen in onze service
- Meedraaien op zaterdag (2x per maand van 10.00 tot 16.00 uur)
Wat neem je mee?
- MBO(+) werk- en denkniveau
- Ervaring in een vergelijkbare functie (bijv. klantenservice, support of retail) is een sterke pre
- Affiniteit met huis & interieur
- Enige technische kennis of interesse daarin
- Snel leervermogen op het gebied van systemen en automatisering
- Goede communicatieve en sociale vaardigheden
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk
- Flexibiliteit om 2x per maand op zaterdag te werken
Wat bieden wij jou?
- Een fijne, nuchtere en gezellige werkomgeving met veel vrijheid
- Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
- Salaris tussen €2.600,- en €3.200,- bruto per maand (fulltime)
- Arbeidsvoorwaarden volgens CAO Retail Non Food – module Wonen
- Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en personeelskorting
- Gezellige extra’s zoals vrijdagmiddagborrels, bedrijfsfeesten en een kerstpakket
Over Solano Wonen
Sinds 2010 bieden wij online én offline maatwerk in binnenzonwering, buitenzonwering, horren en vloeren. Met een ruime showroom in Leeuwarden en een sterk online aanbod combineren wij het beste van beide werelden: persoonlijk contact en scherpe internetprijzen.
Solliciteren?
Zie jij jezelf al werken in ons enthousiaste team?
Stuur je sollicitatie naar [email protected], we kijken ernaar uit je te ontmoeten!
Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast
Arbeidsvoorwaarden
- Bedrijfsfeesten
- Bedrijfsopleiding
- Flexibele werkuren
- Kerstpakket
- Kosteloos parkeren
- Pensioen
- Personeelskorting
- Reiskostenvergoeding
Werklocatie: Fysiek
