Defect of incompleet geleverd

Helaas komt het wel eens voor dat tijdens het transport een beschadiging optreedt aan een pakket en/of de inhoud. Meld schade zo snel mogelijk bij onze klantenservice per e-mail of telefonisch bij de klantenservice. Doe dit uiterlijk binnen 5 dagen na levering.

Wanneer er transportschade is ontstaan aan een onderdeel, kunnen wij een vervangend onderdeel toesturen. Indien het niet mogelijk is om het onderdeel zelf te vervangen, wordt het beschadigde product bij je opgehaald en ter reparatie aangeboden bij de fabriek. Je dient in dat geval het product in originele verpakking aan de transporteur aan te bieden.

Contact

Stel je vragen aan ons team.

Telefonisch

Onze klantenservice is gesloten

Serviceaanvraag

Bij vragen over reparaties of onderhoud

Contactformulier

Voor al je hulpvragen